Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), GroupKayalarOnline.com üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir. İşbu sözleşme, satıcı ile tüketici arasında kurulan hak ve yükümlülükleri düzenler. Sözleşmeye konu ürünlerin siparişi, tüketici tarafından web sitesi üzerinden gerçekleştirilmiş sayılır.

1. Taraflar

Satıcı:
GroupKayalarOnline.com / Group Kayalar 
Adres: Burdur Ticaret Borsası, Özgür Mah. Ototamirciler 5. Sk. No:1/7 İç Kapı No:2, 15200 Burdur Merkez / Burdur
Telefon: +90 248 234 11 77
WhatsApp Hattı: +90 532 390 14 77

Tüketici:
İnternet üzerinden ürün satın alan gerçek kişi veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, satıcının internet sitesi üzerinden tüketiciye sunduğu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Sözleşme, mesafeli satış kapsamında olup tüketici, ürün siparişi vererek sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

3. Ürün Bilgisi ve Fiyat

• Satıcı, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin özelliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını ve varsa kampanyaları açık ve anlaşılır şekilde sunmakla yükümlüdür.

• Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretleri sipariş aşamasında açıkça belirtilir.

• Satıcı, stokta bulunmayan ürünler için siparişi onaylamama hakkına sahiptir.

4. Ödeme Koşulları

• Ödemeler, web sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Ödeme sırasında girilen tüm bilgiler, 3. şahıslar ile paylaşılmaz ve güvenli ödeme altyapısı ile korunur.

5. Teslimat

• Satın alınan ürünler, siparişin onaylanmasını takiben en geç 7 iş günü içerisinde belirtilen adrese teslim edilir.

• Teslimat süresi kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

• Ürün tesliminde hasar veya eksik ürün tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutulması zorunludur.

6. Cayma Hakkı ve İade

• Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı kullanılacaksa ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.

• Cayma hakkı, özel üretim, son kullanma tarihi geçmiş veya hijyenik ürünler için geçerli değildir.

• İade edilen ürünler tarafımıza ulaştığında, ödeme 10 iş günü içerisinde tüketiciye iade edilir.

• Kargo masrafları, satıcı kaynaklı sorunlarda satıcı tarafından, tüketici kaynaklı durumlarda tüketici tarafından karşılanır.

7. Değişim Hakkı

• Ürün değişim talepleri, ürünün stok durumuna göre değerlendirilir.

• Değişim talebinde ürünün faturası ve tüm bileşenleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

• Stok bulunmadığı durumlarda ücret iadesi yapılır.

8. Ürünün Ayıplı Olması

• Ürün tesliminde ayıp veya hasar tespit edilirse, tüketici ayıbı belgelemek kaydıyla iade veya değişim talebinde bulunabilir.

• Ayıp durumunda, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici hakları saklıdır.

9. Sözleşmenin Feshi

• Tüketici, cayma hakkını kullanarak sözleşmeyi feshedebilir.

• Satıcı, sözleşmeye aykırı durumlar veya stok sorunları nedeniyle siparişi feshetme hakkına sahiptir.

10. İletişim

İade, değişim ve siparişle ilgili tüm talepleriniz için:

Telefon: +90 248 234 11 77
WhatsApp: +90 532 390 14 77
Adres: Burdur Ticaret Borsası, Özgür Mah. Ototamirciler 5. Sk. No:1/7 İç Kapı No:2, 15200 Burdur Merkez / Burdur

11. Yürürlük

Bu sözleşme, siparişin web sitesi üzerinden tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Tüketici, sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.